İlgili Kişiler İçin Online Şikâyet Modülü Oluşturuldu
Kanun’un 15. Maddesinde yer alan "Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar." hükmüne göre Kurum’a bildirilen şikâyetler Kurul tarafından değerlendirilmektedir.
Şikâyetler daha önce posta yoluyla Kurum’a iletilirken; Kurum’un 09.01.2020 tarihli duyurusu ile artık elektronik ortamda da iletilebilecektir.
Şikâyet modülü üzerinden bizzat ilgili kişi e-devlet sistemine giriş yaparak şikâyette bulunabilecek olup vekil aracılığı ile yapılacak şikayetler eski usulde devam edecektir.
Bununla birlikte, Kanunun 13. ve 14. maddesi uyarınca, ilgili kişilerin, şikayetini Kurum’a iletmeden önce veri sorumlusuna başvurması gerektiğinden; bu şartı sağlamayan şikâyetler Kurum tarafından dikkate alınmayacaktır.
Kurum’un şikâyet modülüne sikayet.kvkk.gov.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
Ayrıca Kurum, bir kılavuz yayınlayarak konuyu ilgili kişilerin bilgisine sunmuştur. KVKK Şikâyet Modülü Kılavuzu’na buradan ulaşabilirsiniz.
-
-
Bilgilendirme Metni!